PAGO

• ¿Métodos de pago?
• ¿Por qué mi pago no fue aceptado?
• ¿Cómo facturar?
• ¿En cuánto tiempo llega mi factura?
• ¿Cómo funciona el modelo Pre-Pago?

SERVICIOS

• ¿En qué zonas hay cobertura?
• ¿Cuáles son los costos de iVoy?
• ¿Cuentan con el servicio de pago contra entrega?
• ¿Si me equivoque en la información de mi pedido puedo modificar el servicio?
• ¿Cómo puedo saber cuál es el estado de mi pedido?

DUDAS GENERALES

• ¿Cuales son las dimensiones máximas para transportar?
• ¿Pueden transportar comida?
• ¿Transportan animales?
• ¿Qué pasa con mi paquete si no hay quien reciba? ¿Tiene algún costo?
• ¿Cuanto tiempo puede estar en resguardo mi paquete?

EMPRESAS

• ¿Qué necesito para contratar sus servicios corporativos?
• ¿Hay planes para empresas?
• ¿Cómo cotizo envíos masivos?
• ¿Si hago muchos envíos hay alguna tarifa especial?