¿Como puedo ver el historial completo de mi paquete?

Seguir

Comentarios

54 comentarios

  • Avatar
    Maribel Rosas Mendoza

    No puede ser que jueguen con el tiempo de la gente.
    Desde el día 8 de junio me tienen esperando mi pedido, compré en Sanborns y ese era el día límite de entrega.
    No entiendo por qué no hay un número telefónico en dónde se pueda tener información verídica sobre el estado del envío por qué solo mandan mensajes con datos falsos de que no se encontró nadie en el domicilio cuando yo he estado esperando y nisiquiera son para llamarte.
    Realmente es un pésimo servicio de una empresa súper irresponsable.

    2
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Elba Solis

    Su servicio es nefasto, la atención al cliente nula, tengo una entrega la cual mi fecha limite era el 9 de junio, estamos a 12 no han entregado, no hay respuesta por parte suya, no hay un telefono ni correo a donde uno se pueda comunicar, su servicio y atención es una porquería, mi paquete en el estatus marca en almacen-entransito- en almacen y asi a diario, nosé si han tenido problemas de entrega pero tienen un numero telefonico y un correo de contacto porque no se contactan con uno. Quiero mi paquete Ya!! Resuelvan sus problemas de logística y comunicación. Les sugiero a las personas que tienen entregas pendientes con ellos una vez que se resuelvan metan quejas pero en las tiendas que compraron para que cambien de servicio de entregas, ni con estafeta que es tan chafa para entregar hay tantos problemas, por lo menos no te ignoran y hay numeros y correos para contactar pero aqui uno deja mensajes que ni siquiera son respondidos o atendidos por alguien.
    REPORTEN CON SUS TIENDAS EN LINEA PARA QUE CAMBIEN DE PROVEEDOR DE PAQUETERIA

    1
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Monica Tatiana Trujillo Flores

    Ya estoy asta la MADRE por qué dicen que no me encontraron si estoy en casa ya ME URGEEEEEEE MI PAQUETE ESTOY HASTA LA MADRE DE SU PENDEJADAS , QUE NO SE PUEDE COMUNICAR, CON QUIEN LO PUEDO VER,? NECESITO QUE ME RESUELVAN 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠 TI UN PINCHE TELÉFONO TIENE PARA COMUNICARSE CON USTEDES

    001662225P000738869

    1
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Monica Tatiana Trujillo Flores

    Ya estoy asta la MADRE por qué dicen que no me encontraron si estoy en casa ya ME URGEEEEEEE MI PAQUETE ESTOY HASTA LA MADRE DE SU PENDEJADAS , QUE NO SE PUEDE COMUNICAR, CON QUIEN LO PUEDO VER,? NECESITO QUE ME RESUELVAN 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠 TI UN PINCHE TELÉFONO TIENE PARA COMUNICARSE CON USTEDES

    001662225P000738869

    1
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Monica Tatiana Trujillo Flores

    Ya estoy asta la MADRE por qué dicen que no me encontraron si estoy en casa ya ME URGEEEEEEE MI PAQUETE ESTOY HASTA LA MADRE DE SU PENDEJADAS , QUE NO SE PUEDE COMUNICAR, CON QUIEN LO PUEDO VER,? NECESITO QUE ME RESUELVAN 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠 TI UN PINCHE TELÉFONO TIENE PARA COMUNICARSE CON USTEDES

    001662225P000738869

    1
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Gabyromanch

    Mi paquete me lo debieron traer desde el jueves y ya es martes y nada. Me aparece que está en bodega. Que sucede con su servicio, no hay forma de comunicarse con ustedes. Den alguna solución. Tienen una pésima organización y servicio

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Faby cabrera

    Buen día, el día de hoy llegó personal de iVoy supuestamente a entregarme mi paquete, me llegó un correo con la notificación pero al llegar a mi domicilio NO LO TRAÍA y ahora en el estatus marca que fue devuelto al almacén... Podría decirme en dónde me pueden dar informes?

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jorge Alejandro

    Mi paquete lleva semanas que no llega y pues que onda, ya pague y todo y según cuando me meto a seguí mi paquete dice que está cancelado cosa que jamás hice

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    XOCHITL

    Hola, se supone que me debía llegar un paquete del 10 al 16 de junio, hoy 19 de junio me llego un correo en la madrugada de que ya estaba en curso y dice que a las 9:54 am no fue entregado, nunca me llamaron y tampoco tocaron la puerta. Que procede? 

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Lilia Lizbeth serrano lobera

    001633556P000719159 Este es mi número de guía desde hace 3 días dice que ya tienen el paquete . Contrate con Kiehls un envío express que se supone es 24 hrs para la entrega . En el seguimiento solamente aparece paquete en almacén ,en tránsito , paquete recolectado ; pero no me entregan . Me pueden ayudar a saber qué pasa?? En Kiehls dicen que ustedes son los causantes del retraso , pero yo he usado su servicio con pedidos a Petco y siempre han sido muy rápidos . Que está pasando?? Es un pedido EXPRESS

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Manuel de Jesus

    Hola buena tarde estoy esperando un paquete desde el día 28 y es fecha que aun no llega y en su página de rastreo solo menciona que el paquete fue recolectado.
    Podrían apoyarme a saber que esta ocurriendo

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Roxana romero

    Podrían ayudarme indicando me cuando me llegara mi pedido 001781328P000834200
    No veo que tenga movimiento

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Yazmin franco Santillan

    Ya pasaron más de 48 horas hábiles que me pidieron esperar y aún no me dan una solución. Necesito mi paquete yaa. Ya les corroboré mis datos ya esperé más de 3 semanas y nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Fherchavila

    Disculpe buenas tardes hace una semana me debió de haber llegado mi pedido de stradivarius, lo seguí y decía “en camino” sin embargo estuve al pendiente de que me fueran a llamar y de la nada decía “pedido no entregado” y ahora está en regreso al almacén “ no se ha movido, corregí unos datos de la dirección le faltaba “AV” y no me contestan, no se que puedo hacer ni con quien dirigirme ni nada, solo quiero saber si llegará :( Gracias

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Fercho2987

    Hola, buenas tardes, te el estatus de un envío y resulta que no lo entregaron y regreso a almacen, no me marcaron para notificarme que paso, necesito me den una respuesta.

    Mi número de pedido es 001660647P000737649. Necesito que me resuelvan ya que la compra era de 10 días hoy es el día número 10

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Ana sierra

    Hola!

     

    nadie me ha contestado mi correo, mi pedido ha estado en ruta en diferentes ocasiones y siempre regresa al almacén.

    ¿hay alguien que pueda ayudarme?

     

     

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Vanessa Flores

    Estoy esperando un paquete que compre en Sanborns y el estatus dice que ya lo entregaron y eso es mentira no ha llegado nada nunca vinieron a casa. Necesito que resuelvan esto y me den el producto porque eso se llama robar. El número de guía es #2030431. Espero su pronta respuesta.

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Yazmin franco Santillan

    Ya pasaron más de las 48 horas hábiles que me pidieron esperar y no obtengo ninguna solución, necesito mi pedido yaa. Ya esperé más de 3 semanas ya les confirmé mis datos y a pesar de eso no pueden entregarme mi paquete.

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Yazmin franco Santillan

    Ya pasaron más de 48 horas hábiles que me pidieron esperar y aún no me dan una solución. Necesito mi paquete yaa. Ya les corroboré mis datos ya esperé más de 3 semanas y nada

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    laura m

    Hola i voy necesito que me ayuden adquirí un producto en Sears el cuál aún no avanza en su seguimiento podrían ayudarme me urge y al rastrearlo aquí no me aparece nada

    Número de pedido 1977203

    Y es el único paquete que se ha quedado estancado todo lo demás si me ha llegado porfavor resuelvanme q pasa o donde puedo cancelarlo

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Monica Tatiana Trujillo Flores

    Buenas tardes mi pedido es el 001662225P000738869 y aún no llega ya es mucho tiempo y necesito mi producto, se supone que por lo de la pandemia todo es por envío para no salir y no debe tardar tanto, con Amazon máximo son 3 días ustedes ya tardaron más de dos semanas, si no pueden contraten más gente me URGEEEE

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Rubí López

    Hola, recibiría un paquete de Stradivarius y resulta que hubo dos intentos de entregarlo, nunca me llamaron y reportaron datos incompletos para la entrega. Ahora me harán un reembolso de mi pedido y perderé el descuento que había obtenido. Es la primera ves que tengo inconveniente con la paquetería 

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Brenda Uribe

    Por favor les pido den seguimiento a mi pedido número 001750787P000809723, desde la semana pasada se venció la fecha límite y aun nada. 🙄

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Jorge Alejandro

    Mi paquete lleva semanas que no llega y pues que onda, ya pague y todo y según cuando me meto a seguí mi paquete dice que está cancelado cosa que jamás hice

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Natalia García

    Ver tantos comentarios negativos me asustó porque hace poco hice una compra online en Pull & Bear, sin embargo, el pedido llegó súper rápido y el repartidor fué muy amable (a pesar de que mi dirección era incorrecta, el se aseguró de que llegara correctamente al destino). Y, comento esto porque creo que como hay comentarios negativos, también debería haber comentarios positivos. Gracias.

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Elibeth Meza Moreno

    Mi guía es 01678930P000751803, con fecha a más tardar 5 de junio y no ha llegado. No hay nada en el estatus. Pedí otra cosa en el mismo lugar, el mismo dia y llegó hace 2 semanas, claro por otra paquetería, ya se que nunca enviaré algo por ivoy ni lo recomiendo.

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Adriana Anzures

    Hola, tengo un paquete de Zara pendiente quedó en llegar el día 28 y no ha llegado, dice que regresó al almacén. Es necesario tener un teléfono para poder contactarlos. Por favor hagan saber el status.

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Daniel chavez

    Hola , estoy esperando 3 paquetes desde el día 4 de mayo y hasta hoy no han llegado , rastreo mis paquetes y solo menciona que están en resguardo . Podrían ayudarme con esos paquetes me gustaría saber si llegaran y cuando

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Gerardovazquez0799

    Hola buenas tardes, me he tratado de comunicar con ustedes ya que mi direccion es incorrecta, ademas de que mi paquete tenia que llegar entre el 10 y 16 de junio y no ha llegado. He dejado varias solicitudes de cambio de dirección y correos electronicos. Solicito se me atienda lo antes posible. Mi número de envio es: 001779598P000832931
    Mi número telefonico es: 5513959192

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Christopher Edgar Fernandez

    Buenas tardes estoy esperando dos paquetes y dice que ya fueron entregados, pero la realidad es que ninguno de los dos ha sido recibido por mi, por favor ayúdenme a ubicarlos si no para llamar a las empresas y que me realicen el reembolso.

    0
    Acciones de comentarios Permalink

El artículo está cerrado para comentarios.