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¿Como puedo ver el historial completo de mi paquete?
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54 comentarios
Hola buenas tardes el día de hoy me llego un correo en donde dice que me va a llegar mi paquete en una hora y rastreo mi pedido y dice que el paquete va de regreso al almacén Entonces no entiendo el día de ayer igual me llego otro correo que llegaba mi paquete y nada porfavor si me puden ayudar gracias
Hola buena tarde estoy esperando un paquete desde el día 28 y es fecha que aun no llega y en su página de rastreo solo menciona que el paquete fue recolectado.
Podrían apoyarme a saber que esta ocurriendo
Hola , estoy esperando 3 paquetes desde el día 4 de mayo y hasta hoy no han llegado , rastreo mis paquetes y solo menciona que están en resguardo . Podrían ayudarme con esos paquetes me gustaría saber si llegaran y cuando
Buen día, el día de hoy llegó personal de iVoy supuestamente a entregarme mi paquete, me llegó un correo con la notificación pero al llegar a mi domicilio NO LO TRAÍA y ahora en el estatus marca que fue devuelto al almacén... Podría decirme en dónde me pueden dar informes?
Buenos días mi número de guía es
001494738P000627943
Quisiera saber que pasa lo he rastreado desde hace días y de repente marca como devuelto, qué sucede, donde y como reclamo, no entiendo eso de rastreo nunca lo llevaron al domicilio, y de repente lo devuelven, no veo seriedad en esta empresa, no hay un teléfono para tenerlo tacto con un ser humano que se haga responsable del estatus de mi paquete y tenga capacidad para resolver
Buen día!
Se supone que mi paquete llegaba el día de ayer y no me deja ver el historial del envío...
Podrían ayudarme por favor
Hola hice un pedido de H&M y ivoy me lo tiene que entregar, pero no he recibido mi paquete, y se suponía que me podía llegar desde el 12 al 19 de mayo, pero no me ha llegado y en el historial dice que va devuelta al almacén, desde el día 13 y el día 16 y 21 de mayo de igual forma dice que va de vuelta al almacén, quiero una respuesta para mi problema
Hola hice mi pedido en Sears aquí dice que la entrega era el 22 de mayo y no llegó y no me deja ver el status Me podrían ayudar gracias
001633556P000719159 Este es mi número de guía desde hace 3 días dice que ya tienen el paquete . Contrate con Kiehls un envío express que se supone es 24 hrs para la entrega . En el seguimiento solamente aparece paquete en almacén ,en tránsito , paquete recolectado ; pero no me entregan . Me pueden ayudar a saber qué pasa?? En Kiehls dicen que ustedes son los causantes del retraso , pero yo he usado su servicio con pedidos a Petco y siempre han sido muy rápidos . Que está pasando?? Es un pedido EXPRESS
Hola, tengo un paquete de Zara pendiente quedó en llegar el día 28 y no ha llegado, dice que regresó al almacén. Es necesario tener un teléfono para poder contactarlos. Por favor hagan saber el status.
Hola, buenas tardes, te el estatus de un envío y resulta que no lo entregaron y regreso a almacen, no me marcaron para notificarme que paso, necesito me den una respuesta.
Mi número de pedido es 001660647P000737649. Necesito que me resuelvan ya que la compra era de 10 días hoy es el día número 10
Hola, recibiría un paquete de Stradivarius y resulta que hubo dos intentos de entregarlo, nunca me llamaron y reportaron datos incompletos para la entrega. Ahora me harán un reembolso de mi pedido y perderé el descuento que había obtenido. Es la primera ves que tengo inconveniente con la paquetería
Buenas tardes mi pedido es el 001662225P000738869 y aún no llega ya es mucho tiempo y necesito mi producto, se supone que por lo de la pandemia todo es por envío para no salir y no debe tardar tanto, con Amazon máximo son 3 días ustedes ya tardaron más de dos semanas, si no pueden contraten más gente me URGEEEE
Hola mi pedido es el: 7639526
Compre algo por SEARS el 23 de mayo a las 4 p.m. según la página de SEARS este debía llegar el 5 junio a más tardar y es fecha que no llega mientras el estatus dice que solo fue encargado, nada más, ¿Cuánto más tardarán? O mejor veo si puedo recogerlo en tienda
Hola!
nadie me ha contestado mi correo, mi pedido ha estado en ruta en diferentes ocasiones y siempre regresa al almacén.
¿hay alguien que pueda ayudarme?
Hola qué tal.
No he recibido respuesta a los correos que he enviado. Me aparece que mi pedido está en tránsito y después; que ya está de nuevo en el almacén. Y yo he estado en mi casa todo el día.
¿Podrían ayudarme?
Hola mi guía es 001709190P000777597 mi pedido tenia fecha limite de entrega el 9 de junio, he estado rastreando en la pagina mi paquete y desde el 1 de junio maraca que esta en almacen luego en transito y asi todos los dias, yo no he recibido una llamada por si han intentado entregar ni un mensaje ni nada.
Quiero respuesta ya porque ya pasa de la fecha programada de entrega y para colmo ni un numero de contacto tienen ustedes. Su servicio es super lento y deficiente.
Favor de darme respuesta ya!
Mi guía es 01678930P000751803, con fecha a más tardar 5 de junio y no ha llegado. No hay nada en el estatus. Pedí otra cosa en el mismo lugar, el mismo dia y llegó hace 2 semanas, claro por otra paquetería, ya se que nunca enviaré algo por ivoy ni lo recomiendo.
No puede ser que jueguen con el tiempo de la gente.
Desde el día 8 de junio me tienen esperando mi pedido, compré en Sanborns y ese era el día límite de entrega.
No entiendo por qué no hay un número telefónico en dónde se pueda tener información verídica sobre el estado del envío por qué solo mandan mensajes con datos falsos de que no se encontró nadie en el domicilio cuando yo he estado esperando y nisiquiera son para llamarte.
Realmente es un pésimo servicio de una empresa súper irresponsable.
Compre el 24 de Mayo en Sears y el 28 me dieron el numero de guía y es fecha que no me llega el paquete, espero que puedan contestar si no van a entregarlo , para cancelar la compra y evitarme corajes y buscar el mismo producto en otra tienda y que lo envíen por otra paqueteria.
Hola, hice un pedido el 26 de Mayo y hasta el día de hoy no me ha llegado nada ya fue muchísimo tiempo y no me informan nada solo que en el transcurso de la semana me llegará ya vamos para jueves y nada, me urge respuesta necesito mi paquete ya
Buenas tardes, compré con Sanborns en línea, mi orden/guía es la #1984955 ,repartidor Erick Damián Briones Vargas , # pedido 1326791. Necesito mi producto urgente porfavor ya espere mucho !!! Gracias
Hola se comunicaron conmigo para decirme que ya me iban a entregar mi paquete pero a la mera hora el repartidor se equivoco de dirección y mi paquete sigue en almacén, quiero saber cuando va a llegar ahora sí mi pedido es el 001776270P000830341
Su servicio es nefasto, la atención al cliente nula, tengo una entrega la cual mi fecha limite era el 9 de junio, estamos a 12 no han entregado, no hay respuesta por parte suya, no hay un telefono ni correo a donde uno se pueda comunicar, su servicio y atención es una porquería, mi paquete en el estatus marca en almacen-entransito- en almacen y asi a diario, nosé si han tenido problemas de entrega pero tienen un numero telefonico y un correo de contacto porque no se contactan con uno. Quiero mi paquete Ya!! Resuelvan sus problemas de logística y comunicación. Les sugiero a las personas que tienen entregas pendientes con ellos una vez que se resuelvan metan quejas pero en las tiendas que compraron para que cambien de servicio de entregas, ni con estafeta que es tan chafa para entregar hay tantos problemas, por lo menos no te ignoran y hay numeros y correos para contactar pero aqui uno deja mensajes que ni siquiera son respondidos o atendidos por alguien.
REPORTEN CON SUS TIENDAS EN LINEA PARA QUE CAMBIEN DE PROVEEDOR DE PAQUETERIA
Podrían ayudarme indicando me cuando me llegara mi pedido 001781328P000834200
No veo que tenga movimiento
Estoy esperando un paquete que compre en Sanborns y el estatus dice que ya lo entregaron y eso es mentira no ha llegado nada nunca vinieron a casa. Necesito que resuelvan esto y me den el producto porque eso se llama robar. El número de guía es #2030431. Espero su pronta respuesta.
Estoy esperando un paquete que compre en Sanborns y el estatus dice que ya lo entregaron y eso es mentira no ha llegado nada nunca vinieron a casa. Necesito que resuelvan esto y me den el producto porque eso se llama robar. El número de guía es #2030431. Espero su pronta respuesta.
Su servicio es nefasto, la atención al cliente nula, pague para que hicieran la v entrega el mismo día y ya llevan tres días y no han entregado, no hay respuesta por parte suya, no hay un telefono ni correo a donde uno se pueda comunicar, su servicio y atención es una porquería, mi paquete en el estatus marca en almacen-entransito- en almacen y asi a diario, nosé si han tenido problemas de entrega pero tienen un numero telefonico y un correo de contacto porque no se contactan con uno. Quiero mi paquete Ya!! Resuelvan sus problemas de logística y comunicación. Les sugiero a las personas que tienen entregas pendientes con ellos una vez que se resuelvan metan quejas pero en las tiendas que compraron para que cambien de servicio de entregas, ni con estafeta que es tan chafa para entregar hay tantos problemas, por lo menos no te ignoran y hay numeros y correos para contactar pero aqui uno deja mensajes que ni siquiera son respondidos o atendidos por alguien.
REPORTEN CON SUS TIENDAS EN LINEA PARA QUE CAMBIEN DE PROVEEDOR DE PAQUETERIA
Su servicio es nefasto, la atención al cliente nula, pague para que hicieran la v entrega el mismo día y ya llevan tres días y no han entregado, no hay respuesta por parte suya, no hay un telefono ni correo a donde uno se pueda comunicar, su servicio y atención es una porquería, mi paquete en el estatus marca en almacen-entransito- en almacen y asi a diario, nosé si han tenido problemas de entrega pero tienen un numero telefonico y un correo de contacto porque no se contactan con uno. Quiero mi paquete Ya!! Resuelvan sus problemas de logística y comunicación. Les sugiero a las personas que tienen entregas pendientes con ellos una vez que se resuelvan metan quejas pero en las tiendas que compraron para que cambien de servicio de entregas, ni con estafeta que es tan chafa para entregar hay tantos problemas, por lo menos no te ignoran y hay numeros y correos para contactar pero aqui uno deja mensajes que ni siquiera son respondidos o atendidos por alguien.
REPORTEN CON SUS TIENDAS EN LINEA PARA QUE CAMBIEN DE PROVEEDOR DE PAQUETERIA
Buenas tardes
Me pueden ayudar a verificar la fecha de entrega de mi pedido el Número de Guía es: 001689724P000760726. La fecha de entrega ya pasó, y no he recibido aun nada. En su status lleva desde el 3 de Junio en almacén y no se mueve. QUE PÉSIMO SERVICIO
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