¿Como puedo ver el historial completo de mi paquete?

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54 comentarios

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    Gabyromanch

    Mi paquete me lo debieron traer desde el jueves y ya es martes y nada. Me aparece que está en bodega. Que sucede con su servicio, no hay forma de comunicarse con ustedes. Den alguna solución. Tienen una pésima organización y servicio

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    Yazmin franco Santillan

    Ya pasaron más de 48 horas hábiles que me pidieron esperar y aún no me dan una solución. Necesito mi paquete yaa. Ya les corroboré mis datos ya esperé más de 3 semanas y nada

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    Yazmin franco Santillan

    Ya pasaron más de 48 horas hábiles que me pidieron esperar y aún no me dan una solución. Necesito mi paquete yaa. Ya les corroboré mis datos ya esperé más de 3 semanas y nada

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    Yazmin franco Santillan

    Ya pasaron más de las 48 horas hábiles que me pidieron esperar y no obtengo ninguna solución, necesito mi pedido yaa. Ya esperé más de 3 semanas ya les confirmé mis datos y a pesar de eso no pueden entregarme mi paquete.

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    laura m

    Hola i voy necesito que me ayuden adquirí un producto en Sears el cuál aún no avanza en su seguimiento podrían ayudarme me urge y al rastrearlo aquí no me aparece nada

    Número de pedido 1977203

    Y es el único paquete que se ha quedado estancado todo lo demás si me ha llegado porfavor resuelvanme q pasa o donde puedo cancelarlo

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    Rosyfamo

    Guia 001694695P00076582
    Se supone que desde el día 9de junio mi paquete de samborns (a través de claro vídeo) aparece estar en su almacén en atzcapolzalco en supuesto tránsito los días 11y 16, no recibí la visita o llamada de su mensajero y ahora (16 de junio) aparece en su página que el paquete no fue entregado, y que va a ser devuelto ¡pésimo servicio! Ni siquiera trataron de hacer una entrega, lo malo es que samborns solo tiene convenio con ustedes y no tienen ni un número telefónico para poder establecer contacto

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    Brenda Uribe

    Por favor les pido den seguimiento a mi pedido número 001750787P000809723, desde la semana pasada se venció la fecha límite y aun nada. 🙄

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    XOCHITL

    Hola, se supone que me debía llegar un paquete del 10 al 16 de junio, hoy 19 de junio me llego un correo en la madrugada de que ya estaba en curso y dice que a las 9:54 am no fue entregado, nunca me llamaron y tampoco tocaron la puerta. Que procede? 

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    Monica Tatiana Trujillo Flores

    Ya estoy asta la MADRE por qué dicen que no me encontraron si estoy en casa ya ME URGEEEEEEE MI PAQUETE ESTOY HASTA LA MADRE DE SU PENDEJADAS , QUE NO SE PUEDE COMUNICAR, CON QUIEN LO PUEDO VER,? NECESITO QUE ME RESUELVAN 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠 TI UN PINCHE TELÉFONO TIENE PARA COMUNICARSE CON USTEDES

    001662225P000738869

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    Monica Tatiana Trujillo Flores

    Ya estoy asta la MADRE por qué dicen que no me encontraron si estoy en casa ya ME URGEEEEEEE MI PAQUETE ESTOY HASTA LA MADRE DE SU PENDEJADAS , QUE NO SE PUEDE COMUNICAR, CON QUIEN LO PUEDO VER,? NECESITO QUE ME RESUELVAN 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠 TI UN PINCHE TELÉFONO TIENE PARA COMUNICARSE CON USTEDES

    001662225P000738869

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    Monica Tatiana Trujillo Flores

    Ya estoy asta la MADRE por qué dicen que no me encontraron si estoy en casa ya ME URGEEEEEEE MI PAQUETE ESTOY HASTA LA MADRE DE SU PENDEJADAS , QUE NO SE PUEDE COMUNICAR, CON QUIEN LO PUEDO VER,? NECESITO QUE ME RESUELVAN 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠 TI UN PINCHE TELÉFONO TIENE PARA COMUNICARSE CON USTEDES

    001662225P000738869

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    Jorge Alejandro

    Mi paquete lleva semanas que no llega y pues que onda, ya pague y todo y según cuando me meto a seguí mi paquete dice que está cancelado cosa que jamás hice

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    Jorge Alejandro

    Mi paquete lleva semanas que no llega y pues que onda, ya pague y todo y según cuando me meto a seguí mi paquete dice que está cancelado cosa que jamás hice

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    Rogelio Romero

    Ya contesten, mi pedido lleva 4 semanas que fue recolectado por ustedes y no llega que servicio tan mediocre

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    Natalia García

    Ver tantos comentarios negativos me asustó porque hace poco hice una compra online en Pull & Bear, sin embargo, el pedido llegó súper rápido y el repartidor fué muy amable (a pesar de que mi dirección era incorrecta, el se aseguró de que llegara correctamente al destino). Y, comento esto porque creo que como hay comentarios negativos, también debería haber comentarios positivos. Gracias.

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    Jair Domínguez

    Hola.
    Mi número de guía es el siguiente: 001837316P000880831
    Lleva varios días sin movimiento en su almacén, se supone que llegaría desde el 10 de junio.
    Apoyenme con entregarmelo lo antes posible.

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    Gerardovazquez0799

    Hola buenas tardes, me he tratado de comunicar con ustedes ya que mi direccion es incorrecta, ademas de que mi paquete tenia que llegar entre el 10 y 16 de junio y no ha llegado. He dejado varias solicitudes de cambio de dirección y correos electronicos. Solicito se me atienda lo antes posible. Mi número de envio es: 001779598P000832931
    Mi número telefonico es: 5513959192

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    Estefaniacarol1234

    Sigo sin recibir mi paquete 001817237P000863251
    La fecha de entrega ya pasó y aún no me cambian mi dirección a la correcta

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    Abraham

    Ahorita que leí los mensajes me doy cuenta que no soy el único con QUEJAS sobre su PÉSIMO SERVICIO, tengo casi dos semanas esperando un paquete y nada, según ustedes "vinieron" pero es MENTIRA, pues yo no he salido para nada desde marzo, y también hay una caseta con un guardia donde hay donde dejar mi paquete las 24 hrs del día, ni una llamada me han hecho y mas de una semana para hacer una "SIGUIENTE VISITA" que sigo esperando. No hay ningún modo de contactarlos No responden por ningún lado, ni facebook, ni twitter, ni instagram, ni por email, y mucho menos por teléfono, sigo viendo el tiempo pasar y sin respuesta. Alguna vez envié paquetes con ustedes y todo parecía bien, pero ahora me decepcionaron TOTALMENTE. Si no tienen la capacidad para operar, mejor cierren su negocio. EXTREMADAMENTE PÉSIMO SERVICIO!!!

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    W Ba26

    Hola!! Mi número de guía es 001914126P000948168, ya pasó la fecha de entrega, les mandé solicitudes y no contestan, me pueden ayudar a saber que paso con mi envio, fue una compra en zara, la guía dice que va a otro estado ya les mandé la dirección correcta, espero su respuesta pronto!!

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    Dayencr9

    Buenas tardes hice una compra y el envío tenía que ser el día máximo 17 de junio y no se han presentado necesito que se me de solución ya que es de urgencia y tiene un periodo ya muy tardío conforme a lo que se habían comprometido mi número de guía es 001836998P000880505 mi número de celular es 5548525996 mi nombre es DARIEN GARNICA SANDOVAL

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    Fherchavila

    Disculpe buenas tardes hace una semana me debió de haber llegado mi pedido de stradivarius, lo seguí y decía “en camino” sin embargo estuve al pendiente de que me fueran a llamar y de la nada decía “pedido no entregado” y ahora está en regreso al almacén “ no se ha movido, corregí unos datos de la dirección le faltaba “AV” y no me contestan, no se que puedo hacer ni con quien dirigirme ni nada, solo quiero saber si llegará :( Gracias

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    Fherchavila

    Disculpe buenas tardes hace una semana me debió de haber llegado mi pedido de stradivarius, lo seguí y decía “en camino” sin embargo estuve al pendiente de que me fueran a llamar y de la nada decía “pedido no entregado” y ahora está en regreso al almacén “ no se ha movido, corregí unos datos de la dirección le faltaba “AV” y no me contestan, no se que puedo hacer ni con quien dirigirme ni nada, solo quiero saber si llegará :( Gracias

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    Christopher Edgar Fernandez

    Buenas tardes estoy esperando dos paquetes y dice que ya fueron entregados, pero la realidad es que ninguno de los dos ha sido recibido por mi, por favor ayúdenme a ubicarlos si no para llamar a las empresas y que me realicen el reembolso.

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