Horario operativo
Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs
Horario de atención al cliente
Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00 hrs
Sábado de 9:00 a 18:00 hrs
Nota: Los horarios de servicio y atención al cliente pueden variar en días festivos
Horarios de servicio
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73 comentarios
Por que nadie responde el teléfono para dar información de envíos?
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Mi número de guía es 001764135P000820512, y desde el día 6 de junio del 2020 adquirir un producto para que me fuera entregado antes del día del padre, en el status de seguimiento señala que ya son dos veces de paquete no entregado, cuando yo no salgo en todo el día de mi casa, esto es que ni siquiera me han hablado, ni han tocado la puerta, mi teléfono es 5518404595. Este producto es el regalo de mi señor padre y ahora el domingo se quedará sin regalo, por lo que me urge recoger dicho paquete, por lo que solicitó que me envíen una dirección para pasarlo a recoger lo antes posible
Ahorita que leí los mensajes me doy cuenta que no soy el único con QUEJAS sobre su PÉSIMO SERVICIO, tengo casi dos semanas esperando un paquete y nada, según ustedes "vinieron" pero es MENTIRA, pues yo no he salido para nada desde marzo, y también hay una caseta con un guardia donde hay donde dejar mi paquete las 24 hrs del día, ni una llamada me han hecho y mas de una semana para hacer una "SIGUIENTE VISITA" que sigo esperando. No hay ningún modo de contactarlos No responden por ningún lado, ni facebook, ni twitter, ni instagram, ni por email, y mucho menos por teléfono, sigo viendo el tiempo pasar y sin respuesta. Alguna vez envié paquetes con ustedes y todo parecía bien, pero ahora me decepcionaron TOTALMENTE. Si no tienen la capacidad para operar, mejor cierren su negocio. EXTREMADAMENTE PÉSIMO SERVICIO!!!
Mi dirección es incorrecta mi numero de guía es 001941194P000973638, la dirección correcta es 5to. Andador de Elvira Vargas 203B, colonia CTM Culhuacán sección 9, c.p. 04909, Coyoacán, CDMX. Mi nombre es Cecilia Valenzuela Flores, y mi numero de contacto es 5535160727
Hola, quiero saber el estado de mi paquete. El día sábado me mandaron correo de que que ya estaba en reparto, cuando revisé el rastreo el domingo, dice que no fue entregado y que lo regresaron a almacén, cuando ni siquiera vinieron a mi casa ni tocaron ni nada. El último día de entrega según el correo era ayer, y no llegaron. Cuando se supone que llegara o donde puedo ver cuando llegara??
El número es 001900018P000936393.
Espero una respuesta pronto.
Hola, quiero saber el estado de mi paquete. El día sábado me mandaron correo de que que ya estaba en reparto, cuando revisé el rastreo el domingo, dice que no fue entregado y que lo regresaron a almacén, cuando ni siquiera vinieron a mi casa ni tocaron ni nada. El último día de entrega según el correo era ayer, y no llegaron. Cuando se supone que llegara o donde puedo ver cuando llegara??
El número es 001900018P000936393.
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